I. 目标&价值

1、针对企业发展阶段、所处区域情况及自身操作习惯，基于价值创造和效率提升的原则进行流程策划，识别关键作业程序和核心价值创造环节，建立起具有企业自身特色的制度流程体系；

2、覆盖房地产作业全生命周期，按照价值链进行流程设计，从前期的投资拓展到后期的物业管理及运营等各个环节实现规范化精细化制度流程体系全覆盖；
3、基于组织管控体系设计成果尤其是问题多发的权责接口，通过制度/流程/指引文件的形式进行细化和固化，确保职责权限清晰、作业接口明确，保证内部职能协作机制顺畅，持续提升企业运营效率。

II. 服务方式

       制度流程体系是企业良好运作的保证，授权指引体系解决谁来做的问题，而制度流程体系则是解决如何做的问题。在完成对企业组织权责体系和现有业务流程充分调研的基础上，和恒将根据丰富的咨询经验，结合公司实际情况和行业的先进经验，系统规划地产板块的业务流程体系。

      和恒将采用龟形图的分析方法对业务流程体系进行设计：

III. 服务成果

       业务流程体系成果包括流程文件、关键操作指引和操作性表单模板，涵盖主要的管理和业务流程。业务流程范围涵盖项目拓展、前期定位、报批报建、营销策划、设计管理、工程管理、招标采购、销售管理、客户服务；管理流程包括计划运营管理、成本管理等流程。
       管理制度体系成果含包括流程图、程序文件、关键操作指引和操作性表格，含法人治理、人力资源管理、战略运营管理、财务审计管理、信息品牌管理等模块的主要管理制度。