会议背景

随着中国经济步入减速换挡、提质增效的“新常态”周期，房地产行业也随之发生了一系列变化，往日拿到地就赚钱、投资收益飙升的时代一去不复返，进入了居民理性消费、企业理性开发和产品质量持续提升的“白银时代”，而“市场分化，房价涨幅放缓，房地产企业利润下调，价格波动周期缩短。”则是“白银时代”的显著特点。

市场环境变数丛生，行业的发展规则和格局重构，面对高增长红利的缩减，中国的房地产企业也正走向十字路口，供需失衡、房价下降、利润下滑······“白银时代”的到来意味着房企将面临更加激烈的角逐，创新与变革将成为整个行业的新常态。回顾过去的2014年，无论是转型轻资产、事业合伙人、“产”“城”融合以及与金融和互联网的融合等等，房地产开发企业都在积极求变。中国房地产行业正在发生根本性的变化。

无论采取什么样的方式，本质上都是摆脱以往野蛮生长的发展方式，向精细化集约化的方向进行转型升级：于外，开源，增强市场贴合度的基础上寻求最优效应；于内，节流，提升管理水平，完善运营机制。

“没有成功的企业，只有时代的企业”，只有顺应时代潮流，更进一步地贴合市场苦练内功，加强创新和转型力度，才能长久屹立，铸造长青基业。

和恒咨询联手中国咨询机构第一品牌——和君咨询，针对房地产行业最新动态及发展格局，聚焦“房地产企业如何顺应大势提效灌能”的核心课题进行深入剖析和探讨。

会议议程

Ⅰ.行业趋势研判与转型路径剖析

一、房地产行业政策与市场解读

1、国家经济状况与房地产最新调控政策解析

1. 国家宏观经济环境解析

2. 房地产行业对国民经济的重要性

3. 房地产最新调控政策解析

2、房地产市场现状与发展趋势研判

1. 房地产行业现状分析

2. 房地产市场发展趋势分析

二、房地产行业未来发展趋势分析

1、区域分化:城市群划分与发展潜力分析

2、商业模式分化：八仙过海、各显神通

案例：工业地产：华夏幸福——固安产业新城

案例：旅游地产：华侨城——锦绣中华

案例：物流地产：华南城——世界物流基地

案例：文化地产：万达集团——长白山国际旅游度假区

案例：养老地产：万科地产——良渚文化村随园嘉树

案例：医疗地产：成都置信——成都国际医学城

3、新型城镇化到底是陷阱还是馅饼？

案例：万达第四代产品模式

案例：棕榈园林新型城镇化PPP模式

4、理性看待“互联网+”对房地产的影响

案例：彩生活服务平台——把社区服务做到家

案例：万达剑指中国最大O2O

5、“金融+房地产”创新模式研究

案例：绿地——依托地产的综合金融创新

案例：招商——产融结合进行园区开发

案例：泛海、新湖、泰禾——通过控股获取金融牌照

Ⅱ.聚焦触点，完善体验

——以“客户接触点管理”为核心的管理体系升级

一、为什么要重视客户接触点管理

二、重新认识“客户接触点”

1. 传统的客户接触点管理

2. 互联网思维冲击下的客户接触点管理模式

三、标杆企业客户接触点管理经验分享

1. 万科：骨子里的细节

2. 龙湖：基于客户最佳体验设计产品与服务

四、如何建立基于客户接触点管理的开发运营管理体系

1. 战略规划：树立客户导向意识，系统规划客户接触点管理机制与资源配置；

2. 组织管控：夯实客户接触点管理职能，构建各专业/部门的联动关系和协调机制；

3. 流程管理：结合“客户接触点管理”，优化产品与项目开发全程价值链

• 定位策划阶段：提炼需求，充分体现；

• 规划设计阶段：科学规划，点段线面；

• 施工建造阶段：全程联动，完美实现；
  

• 推广销售阶段：虚实结合，注重体验；

• 交房装修阶段：服务优先，规避风险；

• 正式入住阶段：持续关怀，相伴永远。

  4.  绩效考核：优化考核导向，完善考核内容，倒逼客户关系管理观念。

Ⅲ.顺应形势，转变思维

——事业合伙人与项目跟投机制解析

一、《背景篇》……“职业经理人已死，事业合伙人时代诞生？”

• 万科的房子卖不出去了吗？

• 顺势而为——房地产开发企业的白银时代

• 资本与人才，孰轻孰重？

• 所有者与经理人的共创、共担与共享

二、《案例篇》……揭开标杆企业事业合伙人机制的神秘面纱

万科、碧桂园、绿地、金地、复星等的事业合伙人体制解析

三、《解析篇》……他山之石——事业合伙人机制特点解析

• 股权稀释巩固了控股地位

• 人才守卫VS能力风险

• 狼性文化的召唤，点燃创业激情

• “责权利”引发的管控关系变化路径

• 理想丰满，落地亦难

• 善始善终，管理闭环

Ⅳ.构建评价体系，推动价值创造

——精细化绩效管理体系建设

‍一、绩效管理的常见误区与新常态下面临的挑战

1. “兼顾”还是“专注”？

2. “考评”还是“管理”？

二、案例剖析

1. 转型期的多元化国企

2. 求突破的区域性民企

三、顺应转型需要，推动价值创造——由泛泛考评到业绩评价再到推动改进的绩效管理体系搭建

1. 靠何考：进行考核保障体系梳理，对于现存问题进行摸排，厘清权责、通畅流程，为绩效管理体系搭建奠定基础；

2. 考什么：兼顾公司整体目标与员工个体诉求，构建合理有效的目标计划管理体系；切实设计考核内容，明确界定考核标准；

3. 怎么考：合理设置考核关系，科学选择考核工具，完整顺畅设定考核程序；

4. 如何用：最大化利用现有资源，拓宽考核结果应用范围。

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专家介绍

‍常青

和恒咨询董事长；

十余年房地产行业管理咨询经验，为国内百多家房地产开发企业提供过管理咨询服务；曾任某大型房地产集团首席运营官；

对房地产企业经营管理有深刻的理解与实践经验。

刘福

和君咨询集团合伙人，北航MBA；

超过五年房地产企业管理咨询培训工作经验，五年央企经营管理工作经验；

万通地产特聘首席管理顾问；

善于研究分析房地产前沿课题，对以房地产为主业的多元化集团战略管控有独到见解。

曲轩哲

和恒咨询高级合伙人，实战式咨询倡导及践行者；

六年房地产经营管理及咨询服务经验，曾任四川某知名房企运营总监；

天津空港新区整体开发常年管理顾问；

擅长管控流程体系建设、人力资源管理及客户接触点管理。

日程安排

参会对象

董事长、总经理、副总、高层或主管战略、计划运营、流程制度管理及人力资源负责人员。

参会程序

1、联系方式：

电话：020-28127286、28127280  

E-mail：[email protected]

2、本次会议每家企业限两个免费名额

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