万周按：本文来自王石与万科员工“面对面”活动上海站（3月16日举行）。交流话题为万科的人才观。

       万科发展到去年是三十周年，我们要尊敬历史，因为我们是这样走过来的，一个不尊重历史的民族是没有希望的，我想一个公司也是一样。虽然万科有启用新人的传统，在这种传统下，我们本身也成为了历史，我们要尊敬历史。

       尊重人才

       无论是新人还是老人，万科所重视所强调的是什么东西？新人也好老人也好，有什么东西在万科企业文化当中是不变的？你是一个人，你是一个在社会上有自尊、有家庭、上有老下有小的人。首先要尊重，对生命的尊重。

       我讲一个故事，故事的主人公叫李波，是万科的一线员工，这位员工在跑马拉松时出现生命危险，在急救期间，我正好回来了，安排去医院看望他，他在重症室不适合探望，所以探望就没有成行。我在国外期间，关于李波抢救到什么程度，家属什么态度，公司要采取什么措施，我和郁亮通电话不下三次，这就是万科对一个无论是谁，无论你是老人还是新人，认识还是不认识，这是万科对我们员工，对我们的客户，对我们社会的一种基本态度。

       李波还是很幸运，不但挽救了生命，还出院继续工作。他是在几乎快死的情况下被拯救过来了，又换了肝，人是非常难适应的。我记得很清楚，我们研究方案，怎么样让他有勇气面对生活，后来分析发现，他现在还是单身，他曾经暗恋过一个女孩子，公司找到了这个女孩子，安排到医院看望他，结果他们结婚还生了小孩。这就是李波的故事。

       “人才是一条理性的河流，哪里有谷地，就向哪里汇聚”

       我再说一个故事。万科员工手册上有句话，这是我的朋友有感而发写的：“人才是一条理性的河流，哪里有谷地，就向哪里汇聚”。万科汇集了一批人才，这里有两层含义，一层含义人才是理性的，第二，在万科的发展当中，人才也不断流走。

       我们知道中国传统文化说“好马不吃回头草”。这里有两层含义，一是当你离开的时候，觉得你抛弃万科了；第二个，“好马不吃回头草”，你既然离开了也不会再回来，你回来我们也不会欢迎。但万科有这样一个理念，好马吃回头草，你再回到万科，万科欢迎。

       离开万科有不同的原因。一种是觉得万科的发展空间有限了，更换一下；第二种是自己想出国，或者是为了家庭的团聚等。无论什么原因，没有违反公司本身政策的情况下正常离开的，万科是欢迎回来的，甚至回来又走了，可以再回来，再回来再走了，还可以再回来，当然你得是特别的人才。

活动现场

       这里我再讲一个冯佳的故事。冯佳是西南财大的一位硕士生，校长办公室副主任，长的一表人才，说话像机关枪似的，之前做过木匠，80年代进万科是作为才子之一。我们策划万科股份化改造时进来的，三大秀才之一。冯佳有一个什么特点呢？他是正话反说，你说黑他就说白，你说红他就说绿。我们做一个项目非常好，他一定说不好；当你说这个项目已经不行了想放弃的时候，他说别放弃。对我来讲，他给你不同的意见，而且是反对的意见，按现代企业管理的方法就是“鲶鱼”的角色，一个公司一个集体里我们缺少这样的人。

       因为某种原因，他第一次离开了，同朋友合伙在蛇口开了一家四川餐馆。我就到那一坐，他问我要吃什么，他一看是我，我来表示诚意，再把他请回去。后来某种原因他又走了，我再把他请回来。第三次的时候他是万科下属国际企业服务公司董事长兼总经理，当时已经是深圳本地最大的广告公司。他有一天找我说想要辞职，他已经是两进两出了，我说你有什么新想法，他说非常热爱广告业，我说你正做着呢，深圳最大的广告公司。他说想自己出去做广告公司，这个国企是万科的，他想做自己的广告公司。我说你把国企带走就行了，因为当时万科正在搞多元化，他没有想到我会提出这样一个条件。第二个问题就来了，他没钱，我说你没钱就对了，有钱肯定是吃里爬外，你是职业经理，没钱就对了。他又问我，那怎么买呢？我说卖公司开价你也知道，一千四百万，现在国企一年的利润五百万，我把公司卖给你赊帐行不行，三年利润就出来了。

       有的员工就说，哪有这样卖公司的，我算另外一个账，当时万科在专业化，这个公司迟早要卖。如果这公司还在万科手上，万科不专注做这个，今年利润五百万，明年可能是三百万，后年可能就亏损了。他热爱做这个，人品又好，我不如卖给他。这一变身份，我说董事长我来当，因为我给你了，你没钱给我，风险还是万科的，我不可能一分钱没挣就把法人代表资格给你了，公司租赁给你，每年还钱，三年还完，三年还不完四年，这就是万科对人才的政策。

       现在万科又提出了合伙人，内部合伙人外部合伙人，不仅仅是适应互联网的变化，适应公司业务的变化，本身我们对员工就是这样的态度，万科的资本就是我们万科集体的队伍，这是万科对我们员工一个基本的看法。

       万科员工多工作十年

       再来讲一下，我们万科的一个员工，在社会当中我们到底怎么看待怎么要求的。万科有这样的一句话，万科的员工要比同行，不仅仅指房地产的同行，也指跨行业的其它企业的员工，要多工作十年。

       这是说我们万科员工到了退休年龄的时候，我们的身体很好，我们的经验对社会非常有作用。我们这些老人还不能被取代，我们丰富的经验对这个社会还有作用，我们在这个社会还能适应。有经验、身体好、可以适应未来，你的价值还在，而且价值还提高了，如果你一旦离开了万科，去其他的单位或者创业，你的价值更大。这是万科的员工要比同行多工作十年的意义所在。只要离开万科，连升几级，给你更多的广阔天地。

       除了你工作尽职尽责，高标准要求以外，还有两条，第一你的身体要好。我今年64岁，身体没问题，我是万科的创始人，我赖在这里还有价值，这就是我说的万科要比其他的同行多工作十年的能力。要身体好，乐跑、自行车、赛艇、足球，这就是万科。不但身体好，还要身材好。当然，身材有先天后天，胖一些没关系，你一定要处于一种健康的状态，不要吃的过多，吃的过多是因为自制力不够。万科强调鼓励你要在乎自己，首先要从在乎自己的身体开始。

       第二，我们要有知识更新。至少董事长给你们做榜样，我60岁的时候去哈佛，现在在剑桥，如果仅仅是身材好、身体好，你比同行多工作十年是不可能的。你没有知识，身体再好也对社会做不出贡献。你有好的身体，你有知识的更新，你比同行多工作十年才不是空话，这就是万科的人才管理。但我们不是公益机构，我们也不是学校，我们是企业。企业在社会上的立身之本是产品能被接受，无论是有形的还是无形的，产品在社会上能站住脚，能推动社会往前进步，我们万科的员工在这个过程当中享受独一无二的人生。

       说老实话、做老实事、当老实人

       在这样充满着机会、充满着诱惑，但是同时让你感到不知所措的大社会背景下，你应该把握什么东西？你要把握底线，你的底线把握不住，你就是有钱也没用。

我       为什么要到哈佛到剑桥去，实际上我们追求一种普世的价值，我本身没出国之前，我追求的就是说老实话，办老实事，做老实人。在座的有信基督教的，旧约里面有一个十诫，刚才我说的都包括在内，不能撒谎、不能欺骗、不能杀人、不能奸淫、不能眼红别人的财富，这是底线。

       在中国这样的环境下，又是房地产行业，我们万科怎么办？我们不行贿，我们对一线老总负责任，不能牺牲作为一个有尊严的人起码的资格，这是底线。

       我在大学讲的企业伦理，最主要讲的就是万科不行贿。历史证明我们万科和行贿没关系。守住底线非常困难，但是我们相信这个社会当中是有光明的。从心理学的角度来看，即使是贪官，每个人心目当中都有向善的一面，都有天使的一面，如何激发天使这一面，用你的向善天使的这一面来激发他的这一面？你不是纪律检查委员会，不是宗教机构，你是个企业，必须让你的产品、你的服务做到最好，让消费者欢迎，做到让政府放心。

       社会正在转型当中，企业转型也很多，政府也在转型。政府现在转型要把很多东西交到社会上让企业去做。谁最终被选中呢？过去是政府自己来做，自己设计自己承建自己服务，后来发现效率太低，逐步地大政府变成小政府，逐渐要交给别人做。社会风气不好的时候，就有裙带关系、台下交易；当强调廉洁之风的时候，这些服务项目应该给谁呢？这时候万科就成了首选，因为万科有底线，万科不行贿，这个项目给万科就不用担心人家说你们台下有什么交易。

       我们当老实人、做老实事、说老实话。老实人吃点亏是没有错的，但是我们放长一点来看，你要比别人多工作十年，更有价值。一个企业能长久发展，信我这句话，说老实话、做老实事、当老实人，这是普世价值，长远看不吃亏，最起码站在你们面前的董事长现在在国际舞台上是这么做的。

       万科很多的政策在现在社会当中不受欢迎，最后无非查你两个问题，一个是作风问题，一个是税务问题。万科经历过几次大的税务检查，检查之后反而让万科的税务脱颖而出。2012年民营企业500强当中排十一位，交税排第二位。2013年民营500强排第九位，交税排第一位。2014年的排名没出来，我不太知道，但是交税知道，排在第二。说老实话、做老实事、当老实人一定是一致的，从长远来看是不吃亏的，在你面前的董事长是非常好的例子，这就是万科的办事作风和追求。

来源：万科周刊